El Social Media o también conocido como SMM es una estrategia por la cual se pretende posicionar y dar a conocer una página Web o servicio/producto a través de las diversas redes sociales existentes.

Los fines del Social Media son, darnos a conocer y atraer tráfico cualificado hacia nuestras páginas.

¿Qué diferencia existe entre Posicionamiento Web Y Social Media?

Cuando tratamos de posicionar una página Web en un buscador no podemos delimitar ni conocer el perfil de la persona que está hacinando una determinada búsqueda por lo que nos centramos única y exclusivamente en posicionar nuestra página lo más arriba posible.

Sin embargo, cuando entramos en una red social, solemos conocer el perfil del público mayoritario de la misma y en el caso de que no estuviera definido, en la mayoría de las redes sociales contamos con filtros para poder clasificar a sus usuarios por lo que nuestras estrategias serán más definidas, personalizadas y suelen contar buenos resultados.

El posicionamiento Web y el Social Media no son estrategias excluyentes, más bien son estrategias complementarias dado que si queremos posicionar nuestra página de una forma óptima tenemos que atacar por todos los frentes.

¿Qué redes sociales existen?

Existen multitud de redes sociales, como por ejemplo FaceBook, Twitter, LinkedIn, Tuenti, Viadeo, Xing,.. pero cuando vamos a definir una estrategia de Social Media siempre tenemos que tener en cuenta cuales de ellas albergan a nuestro público objetivo y sobretodo, en cuales podríamos conseguir mejores resultados.

¿Cómo se define una estrategia de Social Media?

Quizá, las estrategias de Social Media sean las más pesadas y arduas de llevar a cabo dado la cantidad de carga de trabajo que conllevan, aquí os mostramos unas pautas para definir una estrategia de Social Media exitosa.

1. Creación de un plan estratégico que tenga en cuenta los recursos con los que contamos y los objetivos que queremos alcanzar
2. Definir el producto o servicio que queremos promover
3. Definir el público objetivo al que queremos llegar
4. Estudio y elaboración de un listado con las redes sociales que puedan albergar a nuestro público objetivo
5. Creación de perfiles sociales en dichas redes
6. Creación de comunidades activas donde poder estar en contacto con nuestro público objetivo
7. Participación en comunidades o grupos relacionados para atraer tráfico cualificado a nuestras comunidades
8. Creación y mantenimiento de contenido de calidad que atraiga la atención de nuestro público objetivo. Esta posiblemente sea la parte más dura de trabajo ya que tenemos que mantener un ritmo de trabajo constante.
9. Análisis de los resultados. Es muy importante poder medir el impacto que está teniendo nuestra estrategia social para poder saber si está siendo rentable o no y sobretodo, para conocer como podemos seguir mejorándola.
10. Fidelizar clientes y seguidores